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Bewertung in Online Shops

Letztendlich sind die Kunden, diejenigen, die mit dem Shop zufrieden sein müssen. Berater und Händler fehlt oft der Überblick für das Wesentliche. Es kommt auch mal vor, dass ein Shop eine schlechte Kritik bekommt. Thomas Wos rät „Kundenkritik unbedingt ernst nehmen“. Früher war es Mundpropaganda, wenn etwas nicht gefiel, wurde gleich unter Freunden, Verwandten und

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